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服务承诺 Commitmen
北京志高空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我...... 
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志高空调误认为是空调器故障的正常现象
时间: 2011-05-17    来源:北京志高空调维修

    夏天到了,空调也正式走入大家的生活, 目前很多人对空调的试用还不是很熟悉,经常会遇到许多问题,这里,北京志高空调维修中心给你列出几种误认为是空调器故障的正常现象。

  ⑴有的空调器通电并打开运行开关时,压缩机不能启动,而室内风机已运行,等3min压缩机才能开始启动运行。这不是空调器的故障,是因为有的空调器装有延时启动保护装置,要等空调停止3min后压缩机才能启动。

  ⑵当空调器运行或停止时,有时会听到“啪啪”声。这是由于塑料件在温度发生变化时热胀冷缩而引起的碰擦声,属正常现象。

  ⑶空调器启动或停止时,有时偶尔会听到“咝咝”声。这是制冷剂在蒸发器内的流动声。

  ⑷有时使用空调器时,室内有异味。这是因为空气过滤网已很脏、已变味,致使吹出的空气难闻,只要清洗一下空气过滤网就行。

  ⑸热泵型空调器在正常制热运行中,突然间室内、外机停止工作,同时“除霜”指示灯亮。这是正常现象,待除霜结束后,空调器即会恢复制热运行。

  ⑹热泵型空调器在除霜时,室外机组中会冒出蒸汽。这是霜在室外换热器上融化蒸发所产生的,不是空调器的故障。

⑺在大热天或黄梅天,空调器中有水外溢。这也不是故障,待天气好转,这种现象自然会消失。

志高空调, 志高在技术研发上不计成本的投入,独立掌握核心科技,产品的销量也因此大幅增加,一方面给企业带来很好的利润,同时也给社会带来很好的低碳环境,引导绿色消费观念的发展。

 
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