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北京志高空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
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北京志高空调业盛世售后维修显隐患
时间: 2011-05-08    来源:北京志高空调维修

    在刚刚过去的“五一”黄金周市场上并未获得井喷的空调企业们,丝毫没有半点沮丧。

    就在2011年一季度,北京志高空调维修中心获悉,国内空调业继续保持着大幅增长趋势,其中市场销售量和销售额较去年同期劲增17.7%、32.1%,在所有大家电产品中一枝独秀大幅领涨,展现了这一竞争高度白热化产品领域的发展盛世。不过,亦有行业观察人士担忧,空调业持续大涨背后,隐藏着大部分企业在产品升级换代下的成本控制新难题,或将引发国内空调业在今年的洗牌。 

    新成本洗牌

    实际上,在原材料成本价格节节攀升、节能惠民政策5月底退出、大企业市场价格按兵不动、市场变频化热潮全面袭来,给国内不少二三线空调企业带来了巨大的“成本压力”。

    今年初以来,因“原材料成本上涨引发的空调涨价”已酝酿数月,不过北京志高空调维修中心了解到,由于美的、志高两大巨头在空调价格上按兵不动,空调价格未能出现大的变动。

    不过,对于不少企业而言,政策调整引发的价格上涨,在原材料持续上涨、产品结构调整趋势下,却是“远水救不了近火”。有企业人士抱怨,“政策退出引发的价格上涨,无法解决企业成本上涨带来的压力。更为重要的是,变频转型同样面临着市场竞争下的价格压力。”

    彭煜告诉记者,“6月将成为空调价格上调的时间窗口。惠民政策退出会变相推高空调价格。同期还会遏制变频空调价格下调的趋势,从而推高空调整体的价格走势。”

    变频化商机

     “五一”期间,记者从家电卖场了解到,定频空调成交价购员介绍,目前海尔90%以上的均为为2799元,海尔的一款1.5匹变频空调成交价为3499元、一款1.5匹定频空调成交价为2499元,美的一款1.5匹变频空调特价机为2998元、一款1.5匹定频空调特价机为2298元,志高空调一款1.5匹变频空调售价为2800元,奥克斯一款1匹变频空调特价机售价为2199元。  

    “五一”前后,记者与变频机的比重正出现四六或三七的趋势。可以预见,国内在国美、苏宁两大家电卖场走志高一款1.5匹变频空调成交价为3399元、一款1.5匹访中看到,变频空调已经成为各大企业推广的主角,占据着各品牌专柜的主要且醒目位置。一位苏宁卖场的海尔导变频机,2013年定频机就要退市了。今年3月,美的则宣布未来3年内将全面在国内市场停产定频空调,转向变频空调。

    彭煜则表示,“目前,各大空调企业的销售专区,定频机变频空调的市场销售占比将突破50%。”记者对美的、志高、海尔、志高、奥克斯、海信等市场主流品牌的调查发现,导购员向消费者首先推荐的正是变频空调,各家的主销空调型号中定频机仅有2—3款,七成以上的精力置于变频机上。

    量增利更多

    市场监测机构中怡康市场研究总监彭煜告业绩报告也印证了彭煜的上述说法。今年一季度,美的电器的诉记者,“今年一季度,相对于彩电市场零售量出现的6.7%下滑、洗衣机市场出现的13%下滑、冰箱市场出现的略增0.2%、空调的零售量同比增长17.7%,销售额则出现了32.1%的大幅增长。”

    由于节能惠业的营收规模和利润均带来直接拉动,也推动了结构调整和产业升级,最终引发了企业群体转战变频市场。” 民补贴政策的调整,今年国内空调的市场策补贴金额的减少变相推动了空调市场售价的上涨。更为重要的是,企业在市场上销售重点从定频转向变频,两者的价格差高达600—1000元,这也推高了销售额的增长。”

    空调两大巨头美的电器(000527)、志高电器(000651)的一季度营收达到305亿元,同比劲增96.13%,净利润达7.11亿元,同比再增17.53%;志高电器的营收为172.7亿元,同比劲增68.91%,净利售价无法与去年同期直接对比。彭煜则指出,“国家政润达9.35亿元,同比劲增46.27%。

    北京志高空调维修中心表示,“除了规模增长推动下的销售额增长,很大一部分原因在于空调市场售价的整体走高。与去年相比,空调价格的确是涨上去了。”彭煜则认为,“空调利润大涨的背后,得益于销售规模的继续增长、定频转变频的产品结构升级拉动以及节能惠民政策持续效应显现。”

 

    一位不愿具名的空调企业人士透露,“变频空调的热销,给企    张彦斌指出,“今年以来,国内空调企业正面临着新一轮的成本控制下的洗牌风险。大企业在综合实力得到强化的背景下,建立对原材料成本上涨等突发环境的抗压能力。与之对应的是,中小企业的抗风险能力较弱,极容易受到成本大幅波动下的洗牌冲击。”    

 
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