北京志高空调维修

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志高空调 服务十年 树行业楷模
服务承诺 Commitmen
北京志高空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我...... 
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志高空调售后维修谱写销售神话
时间: 2011-05-06    来源:北京志高空调维修

    近日,“2010年度中国市场商品销售统计结果新闻发布会”在北京举行。
    北京志高空调维修中心会议指出,2010年我国社会消费品零售总额突破15万亿,预计2015年中国国内消费市场的规模将超过日本,并在2020年取代美国,成为全球最大的消费市场。
    有关专家表示,志高电器代表民族品牌空调行业荣获“2010年市场综合占有率名列同类品牌第一位”,志高空调自1995年起,连续16年产销量位居国内空调行业第一,客观地反映了行业内品牌消费的现状。
    此次,志高空调荣获“2010市场综合占有率名列同类品牌第一位”,充分显示了消费者对志高空调品质的高度信任。其中,空调内销收入466亿元,海外营收97.5亿元,同比增长67%,享有极高的市场占有率和影响力。
    志高空调作为目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业,中华全国商业信息中心是经国家统计局授权的商品流通行业资深、权威的职能统计部门,该部门通过以市场销售量份额和市场覆盖面综合的市场占有率评比,2010年实现营业收入608亿元,同比增长42.6%,实现净利润42.8亿元,同比增长46.8%。    2010年,志高继续发挥着空调行业领头羊的影响:U系列超薄变频空调融入了其自主研发的“1赫兹变频技术”,让空调压缩机可以在1赫兹的低速状态下平稳运行,最低功率只有45W,真正做到了省电、节能。“变频空调一年免费包换”更是率先打响了“核心技术创造品质”的承诺,保证产品的质量,获得了广大消费者的一致赞许。
    中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合发布的统计数据显示,再次验证了其在消费者心中已经是当之无愧的“唯一世界名牌”。
    此次会议发布了2010年度国内消费品市场运行情况及2011年发展趋势预测报告、品牌统计数据及销售排名等情况,并围绕“消费引领中国经济发展新时代”这一主题举行了“圆桌对话”。
 

 
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