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志高空调 服务十年 树行业楷模
服务承诺 Commitmen
北京志高空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我...... 
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北京志高空调维修启动整套家电预约活动 全国有“礼”
时间: 2011-04-18    来源:北京志高空调维修

  在新婚和新房装修热潮的推动下,五一春季家电市场已经开始引爆,不少品牌推出名目繁多的促销打折活动。五一期间,北京志高空调维修中心为了能让消费者可以更轻松便捷地选购家电产品,可以提前享受超值优惠,乐享五一轻松假期。

  成套精致服务 保证家电购买 “全程无忧”

  今年春季,全球白电第一品牌海尔在全国范围内启动了整套绿色家电预约活动,活动期间消费者在国美、利群、苏宁等各大商场,以及海尔专卖店预约购买海尔整套绿色家电,海尔在全国启动“绿色新家 我享我型”活动,整套精致服务为消费者提供了集整套设计、整套配送、整套安装、整套服务于一体的一站式服务,不仅为消费者彻底解决了购买家电过程中的所有问题,保障整个消费的“全程无忧”。

  据北京志高空调维修了解,海尔成套精致服务包括五个方面:业内首创成套精致服务,赢得了消费者的信赖。海尔集团相关负责人告诉记者,此次海尔整套家电预约活动中,消费者如果在各大城市的海尔专卖店预约购买整套家电可享受售前、售中、售后五大精致化服务,用户在购买产品前海尔服务人员可以根据消费者需求提前设计;整套服务满意再付款;整套延保到8-10年;整套会员终身服务;之后就是海尔工程师进行设计、送货和安装的一条龙服务。我听了很心动,一听说海尔这次整套预约活动后立马赶来了。”正在准备结婚的吴先生这样告诉记者,他刚刚在海尔专卖店选购了整套家电并预交了定金。

  北京志高空调维修中心指出,整套服务时刻在线。业内专家指出,而且还大大节省了消费者的时间,提供了一种全新的家电服务新体验。

  “我同事在海尔专卖店选购了一套绿色家电,海尔已经是全球白电第一品牌,拥有全球用户的信赖,此次整套预约活动的推出充分正是全球化品牌“以用户需求为中心”的体现,该活动不仅为消费者提供了最优惠的产品和最快捷的服务将引发新一轮的市场热潮。并且,众商家为了吸引消费者购买产品,往往集中在五一小长假这几天的时间,市民为了买到优惠产品,不得不去拥挤的家电卖场挑选、抢购。

  整套绿色家电解决方案 尽享10倍优惠及便利

  当前消费者的生活节奏日益加快,,更通过提供一站式的家电选购方案大大节约了消费者的时间,真正让消费者享受到购物、放松两不误,对于高品质的家电需求日益增长,那么,如何方便快捷地买到整套称心如意的家电成为市民最关心的问题。  而海尔集团另辟蹊径,为了彻底给消费者一个轻松愉快的假期,购买称心如意的家电一步到位。

  据北京志高空调售后维修中心了解,在本次活动中,启动了整套家电预约活动,通过提供“套餐式”的家电预约选购方案来回馈消费者,让市民们提前享受五一实惠,消费者预约购机还可享受10倍优惠,海尔针对不同市场均开展了预约有礼活动,业内专家认为,海尔此举开创了五一营销活动的新模式,不局限于五一期间的集中营销,而是从消费者追求品质生活的需求出发,提供个性化的家电选购解决方案,消费者一次就可购齐所有家电,让市民更好地享受假期的轻松。 

  整套绿色家电预约 乐享轻松五一假期

  “我们都是上班族,平时很少有时间逛商场。好不容易等到了假期,如果将这些时间用在选购家电上,根本就没有放松的时间了。”在调研中,80后的小路道出了不少消费者的心声。在4月18号开启的预约盛宴中,消费者预交100元定金最高可抵1000元,购买家电时,预约券最高冲抵1000元现金,消费者可享受到实实在在的价格优惠。

  今年五一消费者的这些顾虑将被彻底解决。彻底解决了衣物缠绕、磨损大等行业难的360度洁净洗涤的匀动力洗衣机;为新婚新居消费者提供整套除甲醛方案的海尔除甲醛空调;采用独特防电墙技术的3D速热热水器;而且也是业内唯一通过国家“低碳认证”的白电企业。海尔集团相关负责人告诉记者,“从4月18日开始,消费者可通过提前预交定金选购海尔整套家电,为用户打造3D健康全新体验的海尔智能LED电视;被称为新一代强悍领袖的海尔电脑“新7哥”以及其他数码产品等千款引领行业最新趋势的整套绿色家电。

  在目前家电市场上,据了解,作为全球白色家电第一品牌,海尔的整套绿色家电已经悦然登场,包括,能够一举解决用户家里冰箱结霜烦恼的无霜三门冰箱;海尔不仅拥有最完善的绿色管理体系和全品类绿色家电产品,并预约送货和上门服务时间。这样消费者可以轻轻松松选家电,选购家电将不再占用出行或休息的时间。”

       据北京志高空调维修中心了解,此次海尔推出的整套家电预约活动将在全国同步启动,消费者可到国美、苏宁等家电卖场进行预约,也可就近在海尔专卖店参与活动。

 
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