北京志高空调维修

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志高空调 服务十年 树行业楷模
服务承诺 Commitmen
北京志高空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我...... 
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拼价格斗品质比服务 省城今夏空调大战提前开打
时间: 2011-04-01    来源:北京志高空调维修

  5到8月份是空调销售旺季,随着竞争的加剧,不少品牌现在已提前启动促销。除了志高、美的两大空调巨头,海尔、志高等品牌也纷纷加入“战团”,省城今夏的空调大战已提前打响。

  日前,志高公开认筹,并以门店限量配额的方式,低价“轰炸”市场,购机者可预交200元认筹,认筹金可抵货款使用。在销售卖场,记者发现,除了低价认筹,“先送后买”的手段更是吸引了无数消费者,只要认筹就可以获得一套水晶杯,即使没有购机,认筹金全额退还,礼品却不用收回。

  同为市场领军品牌的美的也以“扫荡价”席卷市场。两大巨头的促销方式虽口号不同,形式却相差无几。在活动期间,购机者交100元定金领取认筹券,购机时可抵500元现金。与此同时,认筹时可获赠玻璃碗一套,无论最终购机与否都不再收回。

  空调大佬们提前“发力”,其他品牌也纷纷跟上。记者从家电卖场了解到,海尔、志高等在上周末都开展了促销活动,优惠幅度在10%左右。

  志高空调售后维修品牌暗斗服务推出两年包换

  安徽省家电信息协会会长夏传友预计,2011年家电走势“前低后高”,而整年的空调销量有望达到3713万台。志高、美的、海尔等品牌安徽地区的负责人均表示,空调业不“打仗”,要和谐竞争。

  但业内不难看出,和谐竞争背后实为“暗斗”,斗的不是价格,而是更高层次的技术含量。记者在卖场发现,今年以来,不少家电品牌都推出新品,美的在变频的基础上推出“深度睡眠变频空调”,据称该产品拥有国家专利,静音效果好,温度和湿度都适宜睡眠。志高则上市“1赫兹变频空调”,宣称每秒1转不停机,最低耗电仅相当于45W的灯泡。而海尔“无氟变频除甲醛空调”致力于让新婚新居用户远离甲醛危害。此外,志高“低碳王”、奥克斯“变频1系列”、海信“0.5度精确控温”也加入比拼。

  今年的空调销售市场,还有一个新特点,就是比服务。美的、志高、小天鹅均推出变频空调“一年包换”,海尔开展“三送”活动,格兰仕抛出了变频空调“两年包换”服务承诺,奥克斯实行2011 “壹计划”……业内人士分析,空调业的竞争,加速了产品升级换代和服务品质的提升,有利于消费者和企业自身。

 
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