北京志高空调维修

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志高空调 服务十年 树行业楷模
服务承诺 Commitmen
北京志高空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我...... 
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志高空调用前最好先“洗澡”
时间: 2011-03-29    来源:北京志高空调维修

       使用才两年的空调,为何只吹风不制冷?家住东泰花园的吴女士最近就遭遇了如此尴尬。经北京志高空调维修中心维修人员检查发现,该机因尘垢太厚散热效果大打折扣,最终迫使压缩机停机,清洗后空调便能正常运转。类似的情况在用户中并不鲜见。 
  就空调清洗一事记者昨日调查时发现,绝大多数用户对健康空调和免费清洗均比较感兴趣,但却不愿花钱购买清洗服务。专业人士认为,“停工”了一年的空调实际上已成了一个大“病原体”,如不及时清洗不仅会缩短空调的使用寿命,而且还将危及人体健康,因此提醒用户开机前首要任务便是给空调“洗个澡”。
      多数人不乐意花钱洗空调
  和新买用户对健康空调情有独钟不同,老用户对空调的健康使用则有些不尽人意。在接受记者随机调查的10多名用户中,多数人表示如果厂家或商家推出空调免费清洗服务,将十分乐意接受;但如果是收费服务,则不会考虑,仅有两人声称价格合适的话,将不排除请人清洗的可能。 
  “家里的空调用了好几年,也没见有什么大的毛病,为什么要清洗呢?”从事服装经营的刘女士说,家里每晚只开3至4小时的空调,开启的频率不高、使用时间也不长,更为重要的是空调制冷效果总体良好。她认为,要是每年都花钱清洗空调实在有些小题大做。 
  “在空调清洗方面,用户并不是很主动”,时尚电器维修部经理李集军称,针对部分会员该公司推出了免费清洗服务,但实际上主动电话预约的用户每天仅15户左右,往往需要工作人员适时提醒对方,“自3月份开展该项活动以来,先后共为1000多户清洗空调三四千台”。他认为,这主要与用户对空调的健康使用认识不足有关。与之类似,苏宁在金地格林等小区也面向所有住户推出了免费清洗服务,但预约人数同样不容乐观。
  东城区志强家电维修部技师何文欢表示,每年的六七月份都是清洗空调的高峰期,但有清洁意识的人实在太少,“一般只有周末才会有一些清洗业务,这相对于每家每户那么多空调来说,主动清洗空调的人实在是很少数。”
      空调清洗市场前景广阔
  为此,家电卖场维修部专业人员,提醒空调用户在开启之前最好先给空调“洗个澡”。据其介绍,家用空调需要清洗的部件主要包括冷凝器和蒸发器,有的还需适当补加雪种,由于涉及到高空作业,出于安全考虑用户宜请专业人员进行清洗,其每台收费一般在60元~100元之间,居民略花小钱就可享受健康清凉的世界,何乐而不为,“对大卖场而言,清洗业务并不是主要的盈利点,而是售后服务的一种延伸”。
  业界资深人士认为,东莞人口和工厂众多,空调清洗市场的前景相当广阔,这个“ 蛋糕”约在1亿元左右。
      ●小贴士
      未洗空调已成健康“隐形杀手”
  据东莞苏宁专业人士介绍,空调在运行时,由于内部的静电吸尘作用,再加上气流和热量的转换,环境空气中80%的微小灰尘都可通过空气过滤网进入空调器内部,吸附在空调的蒸发器上。这些吸附物在高温高湿的环境下,将会滋生大量的细菌、真菌、霉菌、LP杆菌和螨虫等,而后又吹送回室内。在密闭的环境下,时间一长此类空调将成为居室最严重的污染源之一,变成人体健康的“隐形杀手”。用户很容易因此出现咳嗽、喉咙痛、全身乏力、持续发烧并伴有腹泻等症状,并引发扁桃体炎、气管炎、肺炎等呼吸道疾病。
  “我们维修的空调中有几乎一半都是因机身太脏而出现了问题。”时尚电器的李集军表示。由于外机尘垢较厚,空调的散热效果大打折扣,从而出现空调只吹风不制冷的现象,空调的能效比也将相应降低,从而增加耗电量,与正常情况相比可能多耗三分之一的电量。北京志高空调售后维修中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。北京志高空调维修电话:400-666-2556

 
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