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北京志高空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我...... 
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贝恩确认转股 国美定下内斗“决战日”
时间: 2010-08-24    来源:北京志高空调维修
近来,黄光裕与陈晓的“国美之争”在国内引起了轩然大波,随着各种消息的不断放出,二人之间的斗争也越趋激烈,有很多人担心国志高经营业绩会因为这次内斗而出现大幅下滑。 

  23日,据港交所网站公告显示,国美电器发布中期报告,其上半年获得净利9.62亿人民币,较2009年同期的5.8亿元增长65.9%,每股盈利6.4分。除此之外,国美董事局主席陈晓在于北京召开的业绩发布会上对媒体表示,贝恩投资已经向董事会确认,计划在特别股东大会前将所持可转换债券全部转权,使贝恩投资能够投票支持公司代表在特别股东大会上重新当选董事并反对黄光裕的提议。 

  2009年6月,贝恩出资15.9亿元获得的国美电器可转债,而其是否将所持可转换债券转股一直是倍受关注的焦点,也是黄陈之争的关键一环。而陈晓对媒体的表态,则是将此事完全落实下来。不过,贝恩即使完成“转股”,其拥有的投票权也仅为10.8%。因此,大摩、摩根大通、富达基金等持股超过5%的机构股东,将会成为陈晓和黄光裕争夺的焦点。 

  据统计,贝恩转股后,黄光裕的持股权将被削弱至30.7%,陈晓阵营的持股占比将大幅增至一成二。此外,陈晓还表示,国美电器将于9月28日举行特别股东大会。而股东大会时间一确定,就意味着定下了“决战”的日子,到那时,股东的投票结果将会决定一切。 
 
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