北京志高空调维修

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志高空调 服务十年 树行业楷模
服务承诺 Commitmen
北京志高空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我...... 
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北京志高空调不制冷维修案例
时间: 2010-08-04    来源:北京志高空调维修
上门检查,室内机上电后,显示板三个指示灯同时闪,代码含义为“室外机故障”。用户介绍,此机已维修过好几次了,更换内板和外板,但是未排除故障。检查空调,到室外机检查,压机排气温度开关和高压压力开关已被短接,按动交流接触器时压机强行运行,排气温度上升,吸气管温度下降,工作声音正常,由此说明相序也正常,分析此机保护线原理,档保护线黄线电压为零时,内急主板检测光耦导通,CPu检测正常,将室内机主板黄线直接与零线相连,再开机显示板不再报故障代码,开机制冷正常。因检修时再晚上,判断为室外机主板坏,暂时交付用户使用。隔三天左右用户再次保修空调不制冷内急显示板化霜灯闪,再次上门检查,故障代码含义为室外管温传感器故障。再内机接线端子测量为外机管温开路,到室内机检查,用万用表电阻档检查管温正常,判断故障原因再联机线,检查连机线,检查到出墙孔时,发现管温引线断开,同时断开的还有保护线和四通阀引线,将引线连接,做好绝缘,取下室内机短接线,再开机正常,说明室外机主板未损坏,内机主板报代码为室外机故障,原因为老鼠咬断保护线。
 
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