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志高空调 服务十年 树行业楷模
服务承诺 Commitmen
北京志高空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我...... 
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检修普通志高空调和变频空调的维修思路和维修方法
时间: 2008-11-19    来源:北京志高空调维修
空调器电路故障检修思路:
•         先电源后负载,先强电后弱电,
•         先室内后室外,先两端后中间,
•         先易后难,检修时如能将室内与室外电路、主电路与控制电路故障区分开,就会使电路故障检修简单和具体化。
如何判断室内与室外电路故障:
1、对于有输入与输出信号线的空调器,可采用短接 方法来进行判断.如采用上述方法后空调器能恢复正常,说明故障在室外机;如故障没有消除,说明故障在室内机.
2、测量室外机接线端上有无交流或直流电压判断故障部位.如测量室外接线端子上有交流或直流电压,说明故障在室外机;如测量无交流或直流电压,说明故障在室内电路.
3、对功率较大的柜式空调器可通过观察室外接触器是否吸合,来判断故障部位.如接触器吸合,说明故障在室外机;如没有吸合,说明故障在室内机 
4、对于有故障显示的空调器可通过观察室内与室外故障代码来区分故障部位 
5、对于采用串行通讯的空调器电路,可用示波器测量信号线的波形来判断故障部位 
6、对于热泵型空调器不除霜或除霜频繁,则多为室外主控电路板故障 
7、有条件也可通过更换电路板来区分室外机故障 
如何判断控制与主电路故障:
1、对于压缩机频繁开停故障,可通过测量空调器负载电压与压缩机运行电流来判断故障部位.如压缩机运转电流过大,说明故障在主电路;如压缩机运转电流正常,说明故障在控制电路 
2、对于风机运转压缩机不启动故障,可通过观察室外交流接触器是否吸合来判定故障部位.如接触器吸合而压缩机不工作,说明故障在主电路;如接触器不吸合,说明故障在控制电路。对于变频空调,压机不启动,可通过检测功率模块来排除故障
1、测量室内与室外保护元件是否正常,来判断故障区域.如测量保护元件正常,说明故障在控制电路;如测量保护元件损坏,说明故障在主电路
2、对于压缩机不运转故障,还可通过强行按动接触器,观察压缩机是否能正常制冷.如按下接触器后压缩机能运转且制冷,说明故障在控制电路;如按下接触器压缩机过流或不启动,说明故障在主电路.(变频压缩机不能采用此法)
3、对于压缩机频繁启动故障,如摸压缩机外壳温度过高,多为主电路或压缩机本身故障
4、对于变频空调来说,可以通过空调器的故障指示灯来进行判断,如EEPROM、功率模块、通讯故障等
如何判断保护与主控电路故障:
1、可通过检测室内外热敏电阻、压力继电器、热保护器、相序保护器是否正常来判断故障部位。如保护元件正常,说明故障在主控电路;如不正常,说明故障在保护电路。
2、采用替换法来区分故障点,如用新主控板换下旧主板后,故障现象消除,说明故障在主控电路;如替换后故障还存在,说明故障在保护电路。 
3、利用空调器“应急开关”或“强制开关”来区分故障点,如按动应急开关后空调器能制冷或制热,说明主控电路正常,故障在遥控发射与保护电路;如按动“强制开关”后,空调器不运转,说明故障在主控电路 
4、观察空调器保护指示灯亮与否来区分故障点,如保护灯亮,说明故障在保护电路,如保护灯不亮,说明故障在主控电路 
5、对于无电源不显示故障,首先检查电源变压器、压敏电阻、保险管是否正常,如上述元件正常,说明故障在主控电路板 
6、测量主控板直流12V与5V电压正常,而空调器无电源显示也不接收遥控信号,多为主控电路故障。(遥控器与遥控接收器故障除外。
如何分析判断主控电路故障:
•         空调器主控电路板故障常有以下几种表现形式,检修时可根据故障现象进行分析。
主控电路板的原理与检修参见《海信变频空调器原理与维修》第6章。
1、无电源显示整机不工作故障。此故障指电源变压器、保险管、压敏电阻和电源电压正常,空调器不接收遥控信号、无电源显示同时整机不工作。     有以下几种情况:
①主控电路板直流稳压电源故障。
②主控电路板复位电路故障。
③主控电路板三分钟延时电路故障。
④主控电路板过零检测电路故障。
⑤主控电路板晶振电路故障。
⑥遥控器开关电路故障。
⑦室内或室外单片机自身故障。
2、电源显示正常但整机不工作故障。此故障指空调器电源显示正常且能接收遥控信号,但风扇电机与压缩机不能正常工作,引起此故障的原因如下:
• 空调器主控板驱动电路故障。
• 电源过欠压保护电路故障。
• 三相电源相序保护电路故障。
• 主控电路板复位电路故障。
• 功率模块不正常。
• 直流12V不正常。
• 室内外控制板通讯电路故障。
• 室内或室外单片机自身故障。 
3、电源正常但压缩机开停频繁。此故障是指室内没有达到设定温度,压缩机运转一段时间自动停机,又自动开机的现象 
   故障原因如下:
• 室内主控板环温检测电路故障
• 室内或室外压缩机驱动电路故障 
• 室外主控板的温度检测电路故障
• 室内、室外单片机自身故障
4、压缩机运转一段时间后自动停机。此故障是指压缩机运转一段时间后能停机,如不能开机,则有故障,即室内没有达到设定温度 。
• 室内或室外主控板驱动电路故障。
• 室内或室外主控板过流检测电路故障。
• 室内或室外主控板高低压保护电路故障。
• 室内或室外主控板温度检测电路故障
• 室内或室外单片机自身故障 
• 室内或室外EEPROM自身故障
5、压缩机运转但室内风机不转。此故障指室外机运转正常但室内风机不转,或初次开机时,风机运转但过一段时间后自动停机
• 室内或室外主控板管温检测电路故障。
• 室内或室外主控板风机驱动电路故障。
• 室内或室外主控板通讯电路故障。
• 室内或室外主控板风速检测电路故障
• 室内或室外单片机自身故障  
6、制热正常但不除霜或除霜频繁。此故障是指空调器制热正常,但室外散热器除霜效果不好或不除霜,及空调器室外机散热器没有结霜但却出现周期性除霜现象:
• 室外除霜电路板电路故障。
• 室外主控板管温检测电路故障。
• 室内管温检检测保护电路故障。
• 室内外主控板通讯电路故障。
• 室外管温热敏电阻开路故障。
• 室外风扇电机驱动电路故障。
7、空调器能制冷但不制热故障。此故障指制冷时能正常工作,但制热时室外机不工作或外机换向阀线圈不通电故障,造成此故障的主要原因如下:
• 室内主控板环温检测电路故障。
• 室内或室外主控板通讯电路故障。
• 室外主控板换向阀线圈驱动电路故障。
• 化霜温度检测电路故障。
• 室内或室外单片机自身故障。
8、空调器除湿运转正常,在制冷状态压缩机不转 ,有以下原因:
• 室内控制板环温检测电路故障。
• 单片机自身故障 
• 室内外主控板保护电路故障 
9、空调器突然死机故障。出现此故障时,空调器不受自身开关或遥控器控制,而只能采用拔下电源插头关机的现象,且下次开机后空调器运转正常。常见故障原因如下:
• 抗干扰电路故障。
• 室外主控板信号驱动电路故障。
• 室内或室外复位电路设计不合理。
用万用表测量电控板的各元器件的静态电阻法。
 
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